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ご注文について

ご注文方法

インターネット上でご注文

ホームページからショッピングカートをご利用いただきご購入くださいませ。
※インターネットでご購入が完了しますと、ご注文時に登録いただきましたメールアドレスにご注文受付メールが届きます。万が一、メールが届かない場合はメールアドレスが間違っているか、ご注文が完了していない恐れがございます。ご注意ください。

お電話でのご注文

お電話でもご注文を承ります。
お電話でご注文の場合は
0120-166-963
へお電話下さい。
※お電話でのご注文の場合は、会員値引きが適用できません。予めご了承くださいませ。

FAXでのご注文

FAXでもご注文を承ります。
FAXでご注文の場合は
059-335-0537
へFAX下さい。
※FAXでのご注文の場合は、会員値引きが適用できません。予めご了承くださいませ。

FAX注文用紙をダウンロードする

納期について

ご注文後の納期について

● 基本的に、ご注文後2~4営業日程度でのお届けとなります。 ※営業日とは・・・弊社の営業している日を指します。基本的に土・日・祝日を除く日を指します。
● 基本的に金曜日お昼以降のご注文につきましては休み明けの営業日のご手配になりますので、ご注意くださいませ。
● 刺繍加工の場合・・・約3~7営業日程度必要となります。
● プリント加工の場合・・・約7~10営業日程度必要となります。

送料・配送会社について

送料について

基本的に商品代金で10,000円以上ご購入の場合は、送料無料となります。
10,000 円未満の場合・・・送料全国一律(沖縄県を除く):690 円+税

【沖縄県のみ】
10,000 円未満の場合…2,000円+税
10,000 円以上の場合…1,400円+税
※加工代金(すそ上げ、刺繍など)は商品代金に含みません。

配送会社について

西濃運輸(カンガルー便)または、ヤマト運輸での発送となります。
※基本的には西濃運輸での配送となります。

お荷物追跡ページ

●西濃運輸お荷物追跡ページ http://track.seino.co.jp/kamotsu/GempyoNoShokai.do
●ヤマト運輸お荷物追跡ページ http://toi.kuronekoyamato.co.jp/cgi-bin/tneko

買い物カートの使い方

お気に入り登録の使い方

自分のお気に入りリストから、手軽にチェックした商品が見れるとっても便利な機能です。
いつも同じユニフォームをご発注されたい場合などにも便利です。
また、商品を比較するためにチェックリストとして、ご利用もできます。

会員登録をしなくても、お気に入りリストはご利用いただけます。
しかし、会員登録なしの場合、Cookieを利用したものですので、ブラウザの履歴を削除されますと、お気に入りリストも削除されてしまいます。
会員登録をされ、ログインした状態でお気に入り登録をしたものは、リストからお客様自身が削除しない限り
消えることはございませんので、何度も同じものを注文される予定のある方は、会員登録がオススメです。

会員登録はこちら

お支払方法

代金引換払い

代金引換払いとは、商品お届けの際に、配送業者へ商品代金を現金にて直接お渡しいただくお支払い方法です。
代金引換払いの場合、手数料300円+税を別途いただいております。

銀行振込前払い

以下の金融機関へ合計金額をお振り込みください。
恐れ入りますが、振込手数料はお客様負担でお願いいたします。

百五銀行 (ヒャクゴギンコウ)
白子支店 (シロコシテン)
口座番号:普通 685770
名義:株式会社オリスタ( カ) オリスタ)

※刺繍の加工をご依頼のお客様はご注文内容確定まで
お振込みはお控えくださいませ。
(ご注文後、正式な金額をメールにてお送りいたします)

クレジットカード払い

クレジットカードでのお支払いをしていただきます。
下記の5種類のクレジットカードに対応しております。

クレジットカード

後払い(コンビニ・郵便局・銀行)

[ このお支払方法の詳細 ]
商品の到着を確認してから、「コンビニ」「郵便局」「銀行」で後払いできる安心・簡単な決済方法です。
請求書は、商品とは別に郵送されますので、発行から14日以内にお支払いをお願いします。

[ ご注意 ]
後払い手数料:200円+税
後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの提供するNP後払いサービスが適用され、サービスの範囲内で個人情報を提供し、代金債権を譲渡します。
ご利用限度額は累計残高で50,000円+税 迄です。

↓↓詳細はバナーをクリックしてご確認下さい↓↓

NP後払い

※刺繍加工をご希望のお客様は金額確定後お支払いのお手続きをお願い申し上げます。

返品・交換について

返品交換3つのお約束

1) 商品到着後、7日以内にお電話またはFAX、ホームページよりご連絡下さい。 ※ご連絡なしでお送りいただいた商品に関しましてはご対応できません。
2) 当社に責任がない返品・交換につきましてはお客様の送料負担となります。 ※色違い・イメージ違い・サイズが合わないなどはお客様のご負担となります。
3) 加工を施した商品はご返品・交換はお受け出来ません。

返品交換フォームはこちら

商品送り先

〒510-0253 三重県鈴鹿市寺家町1134-1
株式会社オリスタ 宛
TEL:059-335-0557

返品交換依頼書をダウンロードする

返品・交換をお受け出来ないケース

● 当店「今月の目玉商品」の商品
● 商品到着後7日以内にご返送していただけない場合
※事情により7 日以内に返送出来ない場合は別途対応させていただきますのでご連絡願います。
● 商品をご使用された場合
● 商品タグを切られたり、なくされた場合
● 商品到着から3日以内にご連絡いただけない場合
● 交換商品の更なる返品の場合
● 口紅・ファンデーションなどが付着していたり汚れなど、お客様の過失による場合で、当店で再販出来ないと判断したもの
● 刺繍・名入れ・別注品の商品
● 当店に何のご連絡も無く商品を送り返された場合

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