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返品・交換フォームReturn form

実際に手にとっていただけず画像と文章だけで商品を紹介しているオンラインショッピングで、
「もしもイメージとは違う商品が届いたら…」といったご心配をおかけしないように、
オフスタイルでは基本的に交換・返品を受付ております。 お気軽にお申し出下さいませ。

※返品は商品到着後3日以内に下記フォームよりご連絡いただいた場合のみお受け致します。

【返品・交換をお断りする場合】

上記の場合は返品・交換は一切受付致しませんのでご了承願います。
傷・汚れや商品の送り間違いなど当店の過失による場合は、全て当店負担で処理させていただきます。

返品・交換フロー

商品到着後、下記の交換・返品手順に従って行ってください。

「交換」の場合

申込

お申し込みフォーム、または
FAXお電話にてご連絡いただきます。

0120-212-891

FAX.059-335-0537

返送

当店より交換確認メール・FAXをお送りいたします。そのメール内容を印刷して頂き商品とご一緒にお送りください。

返送先

〒510-0253
三重県鈴鹿市寺家町1134-1
株式会社オリスタ交換受付係
TEL.059-335-0557

発送

商品到着後、検品をさせて頂き問題がなければ早急に交換商品をお送りいたします。

差額が発生する場合は、差額をご返金またはご請求申し上げます。

「返品」の場合

申込

お申し込みフォーム、または
FAXお電話にてご連絡いただきます。

0120-212-891

FAX.059-335-0537

返送

当店より交換確認メール・FAXをお送りいたします。そのメール内容を印刷して頂き商品とご一緒にお送りください。

返送先

〒510-0253
三重県鈴鹿市寺家町1134-1
株式会社オリスタ交換受付係
TEL.059-335-0557

確認

商品到着後、検品をさせて頂き問題がないようでしたら、ご返品確認書をメールまたはFAXにてお送りいたしますので、お手数ではございますが、ご署名いただきご返送くださいませ。

返金

ご指定のお振込先にご返金させていただきます。

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